Question 1

Christiano Penna

Accepted Answer

CEO RBA Gestão Inteligente
Arquiteto de Inteligência Empresarial - BI & Coaching
Especialista em Revenue Management - RM
Consultor Soluções online Sebrae BA
Consultor em Gestão Estratégica  FIEB e MV América Latina
Consultor Inteligência de Negócios Qlik Brasil
Consultor BSC para a MV Soluções
MBA Gestão Empresarial - FGV
MBA Gestão Estratégica - UFV
Arquiteto

Question 2

Gestão da Reputação na Prática

Accepted Answer

A reputação online atua a favor ou contra o seu negócio? Segundo pesquisa, mais de 50% dos profissionais de marketing digital consideram a gestão da reputação relevante para o sucesso do seu negócio. Aproximadamente 80% das decisões de compra atualmente são tomadas a partir de consultas online. O cliente pode não comprar online, mas a internet influencia na decisão.
As empresas que entenderam a importância de monitorar o que está sendo dito sobre a sua marca online, realizam monitoramento diariamente. A popularidade das mídias sociais e seu conteúdo sem controle, como reviews, nos sites de avaliação ou discursos de insatisfação em perfis sociais levaram à essa consciência empresarial e no desenvolvimento da Gestão de Reputação Online o que em inglês tem sigla ORM.
 
Se você também está preocupado com esses conteúdos, que podem prejudicar a imagem da empresa e impactar no seu faturamento, fique tranquilo. Nesse Webinar, reuni tudo o que você precisa saber sobre gestão da reputação online do seu negócio e como começar a implementá-la imediatamente.

Question 3

Tópicos abordados

Accepted Answer

1. Gestão da reputação online: o que e por quê?
2. Como a reputação online do seu negócio é construída
3. Avaliando a reputação online do seu negócio
4. Reviews – o  quanto eles impactam na reputação online do seu negócio
5. Mídia social – o quanto impacta na reputação online da sua empresa
6. Como proteger a reputação online da sua empresa
7. Como reparar uma reputação negativa
8. Como manter a reputação online da sua empresa em alta
9. Construindo a estratégia de reputação online para o seu negócio

Nosso Webinar foi um sucesso!

Fique ligado nos próximos!

Palestrante

Christiano Penna

CEO - RBA Gestão inteligente

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24/07

16h

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