A reputação online atua a favor ou contra o seu negócio? Segundo pesquisa, mais de 50% dos profissionais de marketing digital consideram a gestão da reputação relevante para o sucesso do seu negócio. Aproximadamente 80% das decisões de compra atualmente são tomadas a partir de consultas online. O cliente pode não comprar online, mas a internet influencia na decisão.
As empresas que entenderam a importância de monitorar o que está sendo dito sobre a sua marca online, realizam monitoramento diariamente. A popularidade das mídias sociais e seu conteúdo sem controle, como reviews, nos sites de avaliação ou discursos de insatisfação em perfis sociais levaram à essa consciência empresarial e no desenvolvimento da Gestão de Reputação Online o que em inglês tem sigla ORM.
Se você também está preocupado com esses conteúdos, que podem prejudicar a imagem da empresa e impactar no seu faturamento, fique tranquilo. Nesse Webinar, reuni tudo o que você precisa saber sobre gestão da reputação online do seu negócio e como começar a implementá-la imediatamente.
